天水市麥積山文化旅游發(fā)展有限責(zé)任公司端午節(jié)假期綜述

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2023-06-25 10:24

　　“彩線輕纏紅玉臂，小符斜掛綠云鬟”，今年的端午小長假恰逢2023年公祭伏羲大典，麥積山大景區(qū)繼“五一黃金周”后又迎來了旅游高峰。據(jù)統(tǒng)計，“雙節(jié)”期間（6月22日—6月24日），麥積山大景區(qū)共接待游客6.42萬人次，較2019年同期增長30.48%，其中，麥積山景區(qū)觀光車運(yùn)輸游客19358人；仙人崖景區(qū)觀光車運(yùn)輸游客4977人。假日文旅市場呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

　　一、統(tǒng)籌抓好“雙節(jié)”期間景區(qū)旅游安全保障服務(wù)工作。

　　為全面做好端午暨伏羲文化旅游節(jié)期間的安全防范工作，市麥積山文旅公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、超前謀劃、周密部署，根據(jù)公司“安全生產(chǎn)月”總體活動部署及《2023年伏羲文化旅游節(jié)麥積山大景區(qū)旅游接待安保方案》、《關(guān)于2023年伏羲文化大典暨第32屆天水伏羲文化旅游節(jié)節(jié)會期間安全生產(chǎn)工作的通知》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案防汛專項應(yīng)急預(yù)案》，制定了《2023年端午節(jié)暨伏羲文化旅游節(jié)市麥積山文旅公司旅游接待安保方案》，方案緊緊圍繞“人人講安全、個個會應(yīng)急”主題，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)月宣傳教育活動，在景區(qū)內(nèi)持續(xù)樹牢安全紅線意識，推動安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，堅決防止各類安全事故發(fā)生。節(jié)前，包抓領(lǐng)導(dǎo)深入景區(qū)一線對麥積山、仙人崖等核心景區(qū)對安全生產(chǎn)、車輛保障、車輛調(diào)度、防災(zāi)用火、道路安全、票務(wù)設(shè)備等重點(diǎn)工作進(jìn)行了全面檢查和安排部署，對于檢查發(fā)現(xiàn)的問題，堅持標(biāo)本兼治，立查立改，全過程建立問題隱患整改臺賬，緊盯落實(shí)、整改到位，并要求景區(qū)觀光車輛要做好假日期間，運(yùn)營前的試運(yùn)行檢查和例行安全檢查工作，確保節(jié)日期間特種設(shè)備的安全運(yùn)行。

　　二、多彩文創(chuàng)產(chǎn)品，助力伏羲公祭大典。

　　旅游商品和文創(chuàng)產(chǎn)品的展示展銷是豐富伏羲節(jié)會內(nèi)容的活動之一。為進(jìn)一步促進(jìn)麥積山文旅產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和傳播力，市麥積山文旅公司在天水古城趙氏宗祠積極參加2023年“公益福彩杯”旅游商品和文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計大賽頒獎暨展示展銷活動，為游客提供了擺件飾品、創(chuàng)意生活、雕塑雕刻、剪紙編織等文創(chuàng)產(chǎn)品，吸引廣大市民和游客前來選購，提升公司品牌形象的同時，為了讓伏羲文化“活”起來、“動”起來，讓伏羲經(jīng)濟(jì)“熱”起來，市麥積山文旅公司免費(fèi)為古城漢服社展演館提供麥積山文創(chuàng)雪糕，全力以赴助力旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，展現(xiàn)國企擔(dān)當(dāng)。

　　三、強(qiáng)化服務(wù)意識全面提升旅游服務(wù)水平。

　　為在端午暨伏羲公祭大典期間，向游客和來賓展示良好的“東道主”形象，市麥積山文旅公司假日期間全員上崗，熱情服務(wù)、引導(dǎo)游客停車、乘坐觀光車，增設(shè)黨員示范崗、咨詢服務(wù)臺和志愿者服務(wù)崗，完善游客投訴處理機(jī)制，來賓參觀期間強(qiáng)化重點(diǎn)崗位執(zhí)勤值守，嚴(yán)格落實(shí)各項安全防范措施，細(xì)化來賓信息登記，規(guī)范觀光車票務(wù)辦理，景區(qū)講解員充分講解接待工作，確保講解以獨(dú)到的角度向海內(nèi)外朋友呈現(xiàn)麥積山大景區(qū)的亮眼奪目之處。

　　四、擰緊“安全閥”筑牢“防護(hù)墻”，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域安全防范。

　　假期出行，安全無止境。為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)和防汛救災(zāi)工作重要指示批示精神，堅持人民至上、生命至上，深刻汲取銀川燒烤店燃?xì)獗ㄊ鹿式逃?xùn)，多舉措積極開展高峰景區(qū)服務(wù)安全保障工作，給游客營造一個安全、溫馨、有序的假期旅游環(huán)境，按照《文化和旅游部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)2023年端午節(jié)假期和汛期、暑期文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作的緊急通知》有關(guān)要求，市麥積山文旅公司第一時間再次開展安全生產(chǎn)自查工作，強(qiáng)化了責(zé)任意識、落實(shí)了主體責(zé)任，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域、深入隱患排查，對觀光車配備的滅火器、上下車出入口設(shè)置的安全護(hù)欄、車輛司機(jī)持有效資格證等安全風(fēng)險隱患一一作了排查，對景區(qū)食堂液化氣罐、用火、用電安全隱患進(jìn)行了地毯式排查，食堂用火重點(diǎn)區(qū)域消防設(shè)備、救援設(shè)備進(jìn)行了核查補(bǔ)充，對景區(qū)觀光車司機(jī)、停車場管理員進(jìn)行了安全生產(chǎn)培訓(xùn)，多平臺、立體化、全方位做好景區(qū)安全生產(chǎn)工作，堅決防止各類安全事故發(fā)生。

　　五、熱門客源地“走進(jìn)來”，招商引資再添新動能。

　　2023年端午恰逢伏羲文化旅游節(jié)，游客人數(shù)較往年有所上升，游客構(gòu)成仍然以團(tuán)隊游、家庭游、學(xué)生游為主，除甘肅省內(nèi)本地游、陜西、寧夏、山西、四川周邊游游客占多數(shù)外，從廈門、福建、廣州、深圳等地遠(yuǎn)道而來的游客也在繼續(xù)增多。

　　為全面放大節(jié)會活動綜合效應(yīng)，使熱門客源地“走進(jìn)來”，招商引資再添新動能，市麥積山文旅公司主動邀請廈門建發(fā)城服發(fā)展股份有限公司、游億文娛（西安）文化科技有限公司前往麥積山游客服務(wù)中心參觀考察，通過實(shí)地查看、座談交流等方式，詳細(xì)了解景區(qū)運(yùn)營、項目建設(shè)、招商情況和下一步規(guī)劃等情況，對麥積山大景區(qū)沉浸式演出文旅打造、文旅綜合體建設(shè)、親子娛樂設(shè)施設(shè)備的投入等方面將開展意向合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

　　“踏遍青山人未老，風(fēng)景這邊獨(dú)好”，端午佳節(jié)喜逢伏羲文化旅游節(jié)，加之近年來，麥積山大景區(qū)的知名度、美譽(yù)度不斷提升，使其“C”位出道,“雙節(jié)”期間，麥積山大景區(qū)又迎來旅游“黃金季”，針對今年假期特殊性，市麥積山文旅公司全員厲兵秣馬整戎裝，提升服務(wù)迎賓客，下一步，公司將繼續(xù)以全省“三抓三促”行動綱要為指引，按照市委、市政府“招商引資”工作安排，打造良好的景區(qū)口碑，全力提升服務(wù)質(zhì)量和游客體驗感受，不斷擦亮市麥積山文旅公司地域化名片，全力推進(jìn)麥積山游客服務(wù)中心正式啟動運(yùn)營的同時，隨著高考結(jié)束、中小學(xué)即將進(jìn)入暑假，暑期旅游將迎來高峰，市麥積山文旅公司將提前做好各項工作，壓實(shí)安全責(zé)任，切實(shí)提高景區(qū)安全生產(chǎn)的主動性、科學(xué)性、針對性，全力營造安全有序的游覽環(huán)境，最大限度保障游客平安，提升服務(wù)品質(zhì)，讓游客安心領(lǐng)略“詩和遠(yuǎn)方”，確保游客乘興而來、平安歸去。

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